Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyfélszolgálati Értékesítési Támogatás
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy dinamikus és ügyfélközpontú személyt, aki csatlakozik az értékesítési csapatunkhoz ügyfélszolgálati értékesítési támogatás szerepkörben. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni az ügyfélkérdéseket és problémákat, valamint támogatja az értékesítési folyamatokat. Feladatai közé tartozik az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, az értékesítési csapat munkájának támogatása, valamint az ügyfélkapcsolatok ápolása. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez, és proaktívan keresse a megoldásokat az ügyfél elégedettségének növelése érdekében. Az ügyfélszolgálati értékesítési támogatás szerepkörben dolgozó személy kulcsszerepet játszik az ügyfélélmény javításában és az értékesítési célok elérésében. Ha Ön egy motivált, eredményorientált személy, aki szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkérdések megválaszolása és problémák kezelése.
- Az értékesítési csapat támogatása adminisztratív feladatokban.
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fejlesztése.
- Értékesítési jelentések és elemzések készítése.
- Részvétel az értékesítési stratégiák kidolgozásában.
- Ügyfélvisszajelzések gyűjtése és elemzése.
- Részvétel az ügyfélszolgálati tréningeken.
- Kapcsolattartás más osztályokkal az ügyfélkérdések megoldása érdekében.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
- Ügyfélszolgálati vagy értékesítési tapasztalat előny.
- Proaktív problémamegoldó képesség.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó körülményekhez.
- Alapvető számítógépes ismeretek és irodai szoftverek használata.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Kiváló szervezési készségek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélszolgálat terén?
- Hogyan segítené az értékesítési csapat munkáját?
- Milyen módszereket alkalmaz az ügyfélkapcsolatok fejlesztésére?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
